В контакт-центр компании требуется менеджер по работе с клиентами на работу с входящими обращениями клиентов (по телефону, на сайте, в социальных сетях, на маркетплейсах).
Требования:
- Высшее образование
Знание ПК – 1С, MS Word, MS Excel, MS Outlook- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение общаться по телефону, грамотная устная и письменная речь
Обязанности:
- Прием и маршрутизация входящих звонков
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями клиентов (на сайте, в социальных сетях, на маркетплейсах)
- Консультирование клиентов по телефону
- Аналитика входящих обращений
- Предоставление отчета руководству
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- 5-дневная рабочая неделя, скользящий график
- Своевременная гарантированная оплата труда
- Возможность профессионального и личностного роста
- Заработная плата по результатам работы
- Дружный молодой коллектив
- Регулярное обучение в офисах компании и в Zoom, возможность освоить новые навыки
Другие вакансии в Москве
- Специалист по разработке маркировки
- Менеджер по обучению (охрана труда)
- Менеджер по продажам
- Эксперт по управлению рисками (охрана труда)
- Менеджер проектов
- Руководитель проекта
- Разнорабочий/обслуживание здания
- Специалист по сопровождению ПО (охрана труда)
- Инженер-проектировщик
- Менеджер торгового зала
- Оператор резательного оборудования (Московская область)
- Оператор цифрового оборудования (Московская область)
- Бухгалтер по расчету заработной платы
- Закройщик в экспериментальный цех
- Инженер-технолог швейного производства
- Швея-лаборант
- Программист 1С
- Специалист по охране труда (г.о. Истра)
- Специалист отдела ОТК (ткани и фурнитура)
- Контролер ОТК (швейная продукция)
- Менеджер по обучению (1С)
- Кладовщик (Жулебино)
- Кладовщик
- Бухгалтер-экономист